冷柔踩踏

近年来，在行政管理和公共治理中，12345热线的作用越发凸显。尤其是各地推进政务服务便民热线归并之后，12345热线作为“总客服”，承担着越来越多的职能和期待。随着知晓率和使用率进一步提高，如何“一呼即应”“接诉即办”？这无疑对热线电话的运行效率和服务质量提出了更高的要求，考验着政府部门的治理水平。在此背景下，引入市场竞争机制成为一种思路，广东广州、广西南宁、湖北孝感、福建泉州等多地将12345热线外包。

俄罗斯联邦数字发展、通讯与大众传媒部副部长切尔科索娃代表俄联邦政府向此次对话会表示祝贺。她在致辞中表示，今天的活动为各方对话提供了沟通平台和解决问题的途径，这体现了金砖国家媒体合作的坚定意志。当今世界，媒体已成为国际对话的重要中介，在塑造国家形象、展示民族精神等方面发挥着不可替代的作用。金砖扩员让媒体间的合作领域进一步拓展，合作形式将更丰富，合作产品将更多元。借助今天这样的平台，我们可以面对面交流经验，在人员培训、合办栏目等方面探索更多的合作路径。

香港驻京办呈献的“乐见春天”系列音乐会，将展示香港音乐发展的不同风格。除了此次香港竹韵小集音乐会外，还有结合中西乐并体现香港流行音乐魅力的“春天——姚珏小提琴名曲音乐会”、展示古琴大师风采的“琴怀香江——香港国乐名家交流会”等，将让听众在音乐中畅游古今中外，感受香港中西文化荟萃魅力。(完)

在书展入口处，一处以宋干节为主题的特别展区引人注目。每年4月13日至15日是泰国传统新年宋干节，也称泼水节。2023年底，泰国宋干节入选联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录。主办方通过图书、展板、视频等多种形式，介绍宋干节的历史渊源和发展脉络。工作人员颂娜告诉记者，这些多种多样的泼水工具和精美的节庆装饰，将观众提前带入节日氛围中。

文山11月17日电(常馨月 李相成)位于中越边境云南省文山壮族苗族自治州麻栗坡县的中国杨万—越南百德通道、中国八布—越南义顺通道17日临时开放客运功能。